Marketing de contenido: el blog de la empresa

Es muy común encontrar empresas que utilizan una estrategia de comunicación que incluye no solo el disponer de una página web de la empresa, sino que incluyen dentro de sus estrategias el mantenimiento de un blog, que les permite mantener un contacto permanente con sus clientes a través de la publicación de artículos de interés que no siempre están relacionados directamente con sus productos o servicios pero si con los intereses de sus seguidores.

¿Pero para que quiere una empresa tener un blog? El llamado marketing de contenido y la decisión de tener un blog puede tener varias vertientes que ofrecen grandes ventajas. Desde luego y en primer lugar, el que una empresa disponga de un blog le permite, como ya decíamos antes, el mantener un contacto muy cercano con sus clientes, pero también ofrece ventajas enormes que tienen que ver con el posicionamiento en buscadores. Esto es asi porque las personas que tienen alguna necesidad de adquirir un producto o contratar algún servicio, generalmente hacen búsquedas en los sitios como Google, Yahoo o Bing, por mencionar a los mas importantes, sobre términos, digamos, genéricos, es decir, las personas hacen búsquedas, en la mayoría de las ocasiones, como “Marketing en internet” y ahí es donde un blog puede servir para dirigir a las personas a artículos como este, en donde se habla sobre una de las opciones de “marketing en internet” lo que provoca que las personas entren en contacto con su empresa a través de la lectura de artículos interesantes y útiles.

Un buen blog, si dispone de un buen diseño web,  puede ser un elemento fundamental para cualquier empresa, pero sobre todo para empresa pequeñas y medianas (PYMES) que pueden verse beneficiadas con este tipo de estrategias de marketing en internet, ya que es una solución de bajo costo y que puede producir grandes resultados. Además, un buen blog le puede permitir a una Pyme el competir con grandes empresas sin hacer grandes inversiones.

Las siguientes son algunas recomendaciones para echar a andar un buen blog de empresa:

1.- Creación del blog de la empresa.

La creación de un buen blog de la empresa tiene fundamentalmente tres aspectos, el primero es la decisión de disponer de los recursos y el tiempo necesario para mantener con constancia y perseverancia un buen blog que tenga contenido atractivo y útil; resulta fundamental la planeación y la selección de los temas que se abordaran en el blog; y por último la selección de la parte técnica que tiene que ver con cuestiones como el diseño web del propio blog y decisiones que tienen que ver con la forma de publicarlo y la manera en la que se hará la promoción del contenido.

Mención aparte es la que se refiere al tipo de blog y sobre todo a la selección del contenido, el cual siempre estará íntimamente ligado con el nivel socio cultural y económico de los visitantes potenciales que se planee impactar, lo cual, desde luego, está ligado al tipo de productos o servicios que ofrece la empresa.

La selección de la temática es central, ya que de ella depende el interés que puedan despertar los contenidos que se publiquen en el blog.

En lo que se refiere al diseño web del blog, lo más conveniente es que este sea una extensión del sitio web de la empresa y que al visitarlo se perciba como parte integrante del mismo, los colores, el logotipo y la estructura del blog debe estar en consonancia con los mismos elementos del sitio web de la empresa. Con lo anterior se podrá brindar una imagen corporativa que sea fácilmente reconocible por los visitantes y que permita mantener una comunicación con el cliente o visitante que logre una fidelización con la empresa y sus productos y servicios, a partir de contenidos que le sean útiles e interesantes.

2.- ¿Qué es mejor, un blog interno o uno externo?

La respuesta puede ser en dos sentidos, si lo que se quiere es que los visitantes entren en contacto con la empresa lo mejor es que el blog forme parte del sitio web de la empresa, y que en el diseño web de la empresa este se incluya como una sección de la misma, si por el contrario, lo que se pretende es que el blog de la empresa tenga relación con alguno de los productos o servicios de la empresa de manera muy específica entonces es conveniente pensar en un blog externo.

Otro aspecto que puede definir cuál de las opciones es la que tiene más relevancia para la empresa es la del posicionamiento en buscadores, ya que este factor puede hacer la diferencia entre la atracción de clientes que vengan de búsquedas en los motores de búsqueda. En concreto, si su sitio web ya tiene un buen posicionamiento probablemente sea conveniente disponer de un blog externo, pero si esto no es asi, un blog puede influir de manera muy positiva en el posicionamiento en buscadores ya que su pagina contendrá contenido que se actualiza periódicamente, lo cual es premiado por los buscadores con mejores posiciones en sus resultados.

3.- Marketing de contenido, la promoción del blog se convierte en promoción de la empresa.

Una de las mayores ventajas de disponer de un buen blog es la que tiene que ver con la promoción de los productos y servicios de la empresa, un blog es uno de los recursos más importantes con los que puede contar una empresa para lograr la fidelización de los clientes y para promocionarse entre potenciales usuarios o clientes.

Un buen blog permite promocionar los productos o servicios de la empresa, de manera muy efectiva, ya que al publicar contenido que le sea útil a las personas esto provocara que visiten el sitio de la empresa y que por lo tanto entren en contacto con la misma.

Otro aspecto muy importante de la publicación de contenidos a través de un blog, es la posibilidad de vincular esos contenidos a las redes sociales lo que puede provocar el efecto viral de las mismas lo que en términos prácticos significa un mayor tráfico a su sitio y por lo tanto mayores ventas.

4.- ¿Qué publicar? El contenido.

Una de las recomendaciones es que en el momento en que decida publicar un blog lo haga a partir de contar con un buen número de artículos iniciales que permitan que los visitantes encuentre una buena cantidad de artículos y que esto los haga regresar constantemente en busca de nuevos contenidos interesantes.

Conclusión.

El marketing de contenido es una de las mejores herramientas con las que cuentan las empresas a la hora de promocionar sus productos o servicios y puede convertirse en el medio de comunicación que permita mantener una comunicación constante con sus clientes.

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